EMS代收货款业务，是综合利用邮政速递现有条件和优势，为适应市场需要而推出的一项新的邮政速递延伸服务项目，是EMS为各类邮购公司、电子商务公司、电视直销企业、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项（以下统称代收货款）并代为统一结算的一种特殊业务。
    代收货款业务将消费者和销售企业的购销风险降到最低点，激发消费者的购物热情，让消费者足不出户就放心地订购到本地、异地、国内、国际的商品。
     凡与EMS签署协议、经批准同意加入代收货款业务体系的企业称为入网企业。入网企业可通过使用国内特快专递代收货款业务，在全国范围内打开销售渠道并及时收回相关款项。邮政速递部门在投递代收货款邮件时，将按照邮件详情单上标注的收件人应付款金额代为向收件人收款并集中与入网企业直接结算。
     邮购公司和电子商务公司等入网企业对邮销商品负全面责任，并向消费者承诺，有商品质量问题，保证无条件退换。EMS对邮销商品承担全过程传递和代收货款服务，同时履行对特快专递邮件的各项责任和义务。